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समाधान पोर्टल के शिकायतों का समाधान कब…

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देहरादून। मुख्यमंत्री त्रिवेन्द्र सिंह रावत ने पिछले दिनों डॉ. ए. पी. जे. अब्दुल कलाम भवन, सचिवालय परिसर में मुख्यमंत्री समाधान पोर्टल के विस्तारीकरण के तहत 24 घंटे टोल फ्री नम्बर 1905 का शुभारंभ किया गया। इसके माध्यम से प्रदेश के नागरिक अपनी शिकायत, सुझाव दर्ज करा सकते हैं। जिस पर, सम्बन्धित विभाग 10 दिन में अपनी फीडबैक देगा, जो कि एक सराहनीय पहल है, लेकिन, उपरोक्त नंबर पर दर्ज करवायी गयी शिकायतों के 10 दिन बाद बाद भी किसी भी प्रकार की जमीनी कार्यवाही नजर ना आने पर देवभूमि जनसेवा समिति के पदाधिकारियों, राजेन्द्र सिंह नेगी, नरेश अग्रवाल और कमलेश भट्ट द्वारा एक पत्र, प्रमुख सचिव (सुराज, भ्रष्टाचार उन्मूलन एवं जनसेवा विभाग) उत्तराखण्ड शासन को प्रेषित किया गया। समिति के अध्यक्ष राजेन्द्र सिंह नेगी ने कहा है कि जिसमें, टोल फ्री नंबर सेवा को और अधिक बेहतर बनाये जाने हेतु कुछ सुझाव दिये गये और साथ ही, निवेदन किया गया कि देवभूमि जनसेवा समिति द्वारा दर्ज करवायी गयी शिकायतों पर की गयी विभागीय कार्यवाही पत्राचार के माध्यम से उपलब्ध करायी जाये, ताकि, पूर्व की भांति भविष्य में भी देवभूमि जनसेवाश् समिति निस्वार्थ जनसेवा भाव से कार्य करती रहे। राजेन्द्र सिंह नेगी का कहना है कि मुख्यमंत्री समाधान पोर्टल के टोल फ्री नं पर पिछले 10 दिनों में दर्ज करवाई गई, 10 लम्बित समस्याएं व शिकायतें पिछले दस दिनों में दर्ज कराई गई जिसका समाधान आज तक नहीं हो पाया है। उनका कहना है कि लक्खीबाग देहरादून स्थित शमशान घाट से लगती बस्ती को खुले में शौच से मुक्त किया जाये। उनका कहना है कि तहसील चैक और प्रिंस चैक स्थित ट्रैफिक बूथस में पेड़ पौंधे पनप रहे हैं। सीएमआई चैक स्थित ट्रैफिक बूथ गिरने को तैयार है, साथ ही, एमकेपी चैक स्थित पुलिस पिकेट कूड़ेदान बन चुकी है। उनका कहना है कि गांधी पार्क राजपुर रोड पर पिछले करीब 2 वर्षों से पानी बर्बाद हो रहा है। जिसकी पूर्व में कई बार शिकायत की गयी। साथ ही, नगर निगम के बाहर और यूनिवर्सल पैट्रोल पम्प राजपुर रोड के पास पिछले लंबे समय से नालियां चोक हैं। जिस कारण, नाली का गन्दा पानी दिन रात सड़क पर बहता रहता है। उनका कहना है कि अपनी शिकायत में शिवम विहार जाखन में सड़क पर किये गए अवैध कब्जे को पूर्णरूप से ध्वस्त कर, आवाजाही हेतु मार्ग को सुगम बनाया जाये। पीड़ित परिवार द्वारा इसकी शिकायत, पूर्व में भी नगर निगम, एमडीडीए और समाधान पोर्टल में की गयी। उनका कहना है कि जनहित की सुविधा हेतु राजपुर रोड फुटपाथ पर सेंट जोजफ स्कूल, आरटीओ, एनआईवीएच, राष्ट्रपति आशियाना आदि स्थानों के होर्डिंग्स, तय मानकों के अनुसार लगाये जाएं। मुख्यमंत्री समाधान पोर्टल के नं पर दर्ज शिकायत का मैसेज या कम्प्लेन नं मिले। कुछ कमियों को दूर कर, इसे और बेहतर बनाया जा सकता है। नैशविला रोड स्थित सार्वजनिक सुलभ शौचालय को पार्टी विशेष की जगह, जनहित की सुविधा हेतु संचालित किया जाना चाहिये। पूरे राज्य भर में सुलभ शौचालयों में निर्धारित सुविधा शुल्क की राशि, एक हो। मनमानी वसूली, रोकी जाये। रिस्पना नदी में लम्बे समय से विद्युत लाईन झूल रही है। जिससे, कभी भी अप्रिय घटना घटित हो सकती है। जिस ओर, सम्बन्धित विभाग संज्ञान नहीं ले रहा।उक्त विद्युत लाइन रिस्पना नदी में दीपनगर, चकशाह नगर, बलवीर रोड, संजय कॉलोनी, बद्रीश कॉलोनी आदि क्षेत्रों से होकर गुजर रही है।

 

 

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